Проводим аудит пользовательского
опыта, находим препятствия
в интерфейсе и повышаем конверсии
наш опыт
Все проекты
Все проекты
О нас
Помогаем увидеть, что мешает пользователям, и превращаем это в понятный план доработок, чтобы за решениями стояли данные, а не субъективное мнение.
-
завершенных проектов
0+
-
профессионалов в команде
0
-
наград за лучший дизайн
0
этапы проекта
-
1
Брифинг и цель аудита
За одну встречу договариваемся, какую метрику двигаем и какие сценарии проверяем (оформление, поиск, корзина, регистрация). Собираем доступы к аналитике.
-
2
Аналитика существующего интерфейса
Разбираем поведение пользователей на живом сайте: воронки, тепловые карты, записи сессий. Находим настоящие точки оттока, а не те, что подсказывает интуиция.
-
3
Экспертная оценка по эвристикам
Оцениваем интерфейс по признанным юзабилити-эвристикам: проходим ключевые сценарии и находим места, где логика ломается или пользователь спотыкается.
-
4
Отчёт и приоритизированный бэклог
Собираем проблемы с причинами в отчёт-презентацию и отдаём список доработок, отранжированный по влиянию на метрику и трудозатратам — от «чинить сразу» до «потом».
С чем можем помочь
- Юзабилити-аудит
- Экспертная оценка по эвристикам
- Анализ аналитики и записей сессий
- Юзабилити-тесты
- Конкурентный анализ
- Бенчмаркинг
- Карта пути клиента
формат работы
-
1
Фиксированная стоимость
Есть детальное понимание состава работ по проекту и можем его оценить. Обычно это небольшие проекты, корпоративные сайты, лендинги и промо‑сайты.
-
2
Почасовая модель оплаты
Нет глубокого понимания состава работы. Работаем на почасовой ставке специалистов и ориентируемся на плотное взаимодействие с командой клиента. Обычно это сложные продукты, сервисы для стартапов, интернет-магазины и корпоративные порталы.
-
3
Абонентская модель
Большие проекты, предполагающие долгосрочное сотрудничество, масштабирование и развитие, поддержку и постоянное участие выделенной команды наших специалистов. Обычно это медиа-проекты, интернет-магазины, корпоративные экосистемы и платформы.